En LIPO HB queremos que recibas tu pedido de la forma más simple y clara posible. Acá te explicamos cómo y cuándo llega tu compra. Si algo no te queda claro, escribinos: preferimos ser honestos antes que prometer de más.
¿Cuándo se procesa mi pedido?
Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Una vez confirmado el pago, tu pedido se despacha dentro de 48 a 72 horas hábiles. No realizamos despachos los fines de semana ni feriados; los pedidos confirmados en esos días se procesan el siguiente día hábil.
¿Cuánto tarda en llegar?
Una vez despachado, el pedido suele demorar entre 7 y 10 días hábiles en llegar a tu domicilio, según la zona del país.
Envío gratis a todo el país. No cobramos costo de envío en ninguno de nuestros packs.
Trabajamos con Andreani como operador logístico, para que el pedido llegue de la manera más rápida y eficiente. Una vez despachado, te enviamos el número de seguimiento (tracking) para que puedas seguir tu compra en todo momento.
Importante sobre la entrega
- Envío a domicilio: el correo realiza una sola visita. Si no hay nadie en la dirección, dejan un aviso y tenés 5 días hábiles para retirar el paquete en la sucursal correspondiente.
- Envío a sucursal: tenés 5 días hábiles para retirar el paquete. Debe presentarse la titular de la compra con DNI y número de guía. Pasado ese plazo, el paquete vuelve al remitente y se deberán abonar nuevamente los gastos de envío para reenviarlo.
- Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la logística de la empresa de correo, algo ajeno a nuestra gestión.
- El domicilio de entrega es el que indicaste al momento de la compra. Revisá bien tus datos antes de confirmar el pedido.
- Si un pedido es devuelto por datos incorrectos o por no ser retirado a tiempo, el reenvío corre por cuenta de la clienta.
Medios de pago
Aceptamos Mercado Pago, débito y crédito hasta 3 cuotas sin interés, disponibles en el checkout.
Contacto
Si tenés cualquier duda con tu pedido, escribinos a soportelipohb@gmail.com. Te respondemos en el horario de atención, de 8 a 17hs. Corrientes Av. 1386, C1043 Cdad. Autónoma de Buenos Aires